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<p>Ref: Carte Capricorne 7772157149/ N&deg; Dossier : REL_UU201512027878</p>
<p>M le Directeur,</p>
<p>J&rsquo;ai pris un billet A/R St Denis Roland Garros &ndash; Antananarivo Ivato</p>
<p>* aller le 08/12/2015 UU611 &agrave; 11h20</p>
<p>* retour le 12/12/2015 UU612 d&eacute;part pr&eacute;vu a 12h55 &ndash; arriv&eacute;e a la R&eacute;union pr&eacute;vue a 16 h (dur&eacute;e du vol : 2h05)</p>
<p>Nous avons eu une heure de retard a l&rsquo;aller le 8/12.</p>
<p>Pour le retour le 12/12, j'ai voyag&eacute; avec mon &eacute;pouse et mon fils.</p>
<p>L&rsquo;avion &eacute;tait annonc&eacute; initialement en retard d&rsquo;une heure.</p>
<p>Au moment d&rsquo;embarquer, on m&rsquo;a transfer&eacute; sans demander mon assentiment, sur le vol Air Madagascar Antanarivo Ivato &ndash; Ile Maurice Plaisance MD186, a l&rsquo;ile Maurice j&rsquo;ai du attendre en transit jusqu&rsquo;&agrave; 22h00 pour embarquer sur le vol Air Mauritius MK248; qui est arriv&eacute; a la R&eacute;union &agrave; 22h50.</p>
<p>A l&rsquo;arriv&eacute;e &agrave; la R&eacute;union, le service bagage n&rsquo;&eacute;tait pas ouvert, j&rsquo;ai du attendre jusqu&rsquo;&agrave; 23h30 pour qu&rsquo;on m&rsquo;informe que je devais rappeler le lendemain pour recuperer ma valise.</p>
<p>J&rsquo;ai appel&eacute; le lendemain (le 13/12) et on m&rsquo;a inform&eacute; que ma valise &eacute;tait rest&eacute; &agrave; Madagascar et qu&rsquo;elle n&rsquo;arriverait qu&rsquo;a 18h40.</p>
<p>J&rsquo;ai du me d&eacute;placer &agrave; nouveau a l&rsquo;a&eacute;roport le soir pour enfin r&eacute;cup&eacute;rer mes bagages.</p>
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<p>Ce retard de 7h pour le vol retour, m&rsquo;a caus&eacute; une fatigue suppl&eacute;mentaire (j&rsquo;ai voyag&eacute; toute l&rsquo;apr&egrave;s midi et la soir&eacute;e) et vu mon &acirc;ge (j&rsquo;ai bient&ocirc;t 70 ans), j&rsquo;ai eu une diarrh&eacute;e peut &ecirc;tre li&eacute;e au repas servi &agrave; bord.</p>
<p>Je vous adresse la facture du ticket repas que j&rsquo;ai consomm&eacute; &agrave; l&rsquo;Aeroport de l&rsquo;Ile Maurice (730 Roupies mauricienne) avec le ticket a&eacute;roport Roland Garros de 2 euros (pour r&eacute;cup&eacute;rer mes bagages).</p>
<p>Je demande surtout &agrave; &ecirc;tre indemnis&eacute; pour le retard de 7 heures.</p>
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<p>Je vous rappelle que je me suis d&eacute;plac&eacute; &agrave; Tananarive pour un congr&egrave;s m&eacute;dical dont je suis un des organisateurs et j&rsquo;avais bien insist&eacute; pour que les congressistes voyagent sur les trajets se fassent par Air Austral et non Air Madagascar. Je suis pass&eacute; par l&rsquo;agence KTS Tourisme et Voyages, 75008 Paris. Et voila qu&rsquo;on me fait voyager par Air Madagascar en me d&eacute;viant par Maurice (Pour rappel Air Madagascar est blacklist&eacute; dans l'espace europ&eacute;en)</p>
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<p>Je vous indique egalement que mon &eacute;pouse Mme TANGUY Dominique, ainsi que mon fils Mr TANGUY Maurice qui voyageaint avec moi ont connu les memes d&eacute;sagr&eacute;ments (d&eacute;viation sur Ile Maurice, retard de 8 heures et retard pour la remise des bagages) et reclament &eacute;galement un d&eacute;dommagement</p>
<p>Recevez l'assurance de mes sentiments les meilleurs,</p>
<p>Dr B. TANGUY</p>
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<div>Docteur Bernard TANGUY</div>
<span style="font-size: small;">Laur&eacute;at de l'Acad&eacute;mie Nationale de M&eacute;decine<br />Ancien Chef de Service au CHU de la R&eacute;union</span>
<div><span style="font-size: small;">M&eacute;decin Honoraire des&nbsp;H&ocirc;pitaux</span></div>
<div>Qualifi&eacute; en&nbsp;Pneumologie, Canc&eacute;rologie,</div>
<div><span style="font-size: small;">M&eacute;decine G&eacute;n&eacute;rale et M&eacute;decine du Travail<br /></span></div>
<div><span style="font-size: small;">Membre de la Soci&eacute;t&eacute; de Pneumologie de Langue Fran&ccedil;aise</span></div>
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